Outro grupo de fãs de Taylor Swift está processando a Ticketmaster após o recente desastre com os ingressos da Eras Tour, Pedra rolando relatórios e a Pitchfork pode confirmar.
No início deste mês, os fãs entraram com uma ação alegando que a empresa de venda de ingressos se envolveu em “fraude, fixação de preços e violações antitruste” e, agora, uma segunda ação (obtida pela Pitchfork) foi movida. Na última ação coletiva federal, que foi movida na terça-feira (20 de dezembro), o grupo alega que a Ticketmaster violou leis antitruste e participou de conduta anticompetitiva e enganosa.
“A Ticketmaster intencionalmente e propositalmente enganou milhões de fãs fazendo-os acreditar que isso impediria que bots e cambistas participassem das pré-vendas”, diz o processo. “No entanto, milhões de fãs não conseguiram comprar ingressos durante a pré-venda TaylorSwiftTix e a pré-venda Capital One, devido em grande parte ao tráfego sem precedentes do site causado pelo Ticketmaster, permitindo que 14 milhões de usuários não verificados do Ticketmaster e um número ‘impressionante’ de bots participassem do pré vendas.”
Além das violações antitruste, os 26 demandantes também alegam que a Ticketmaster (e sua controladora, a Live Nation Entertainment, Inc.) se envolveu em fraude, fixação de preços, propaganda enganosa e “deturpação intencional”, entre outras alegações.
“Ao permitir que os principais compradores de ingressos revendam os ingressos durante a pré-venda TaylorSwiftTix, a Ticketmaster declarou que esses ingressos estavam sendo vendidos de acordo com os preços de valor nominal negociados pela Taylor Swift Management quando não estavam”, diz o processo.
Os autores estão buscando uma multa civil de $ 2.500 por violação, além da cobertura dos custos de honorários advocatícios e outros honorários advocatícios.
Após o processo anterior, a Ticketmaster foi às redes sociais para abordar o incidente. “Queremos nos desculpar com Taylor e todos os seus fãs – especialmente aqueles que tiveram uma experiência terrível tentando comprar ingressos”, disse a empresa. tuitou. “Sentimos que devemos a todos compartilhar algumas informações para ajudar a explicar o que aconteceu.” A declaração incluía um link para uma página em seu site, que explicava as circunstâncias que levaram ao cancelamento.
O Departamento de Justiça dos Estados Unidos também se interessou pelo suposto comportamento anticompetitivo da Ticketmaster. Em novembro, O jornal New York Times informou que uma investigação antitruste foi aberta e “está focada em saber se a Live Nation Entertainment abusou de seu poder sobre a indústria multibilionária da música ao vivo”. A decisão de abrir a investigação precede a pré-venda do Eras Tour.